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戴周生生钻戒不敢出门 钻石松动了消费者信任

时间:2011-03-29 10:30来源:品牌报 作者:品牌报 点击:
“我买了一枚钻戒,戴了8个月钻石就松动了,拿回厂家维修后没过多久钻石又松了。”昨日,市民魏先生打进本报热线,投诉周生生钻戒质量不过关。 据魏先生介绍,去年12月份,他在
“我买了一枚钻戒,戴了8个月钻石就松动了,拿回厂家维修后没过多久钻石又松了。”昨日,市民魏先生打进本报热线,投诉周生生钻戒质量不过关。

  

    据魏先生介绍,去年12月份,他在某商场内的周生生专柜买了一款男式钻戒,花了3200元。今年8月中旬,他无意中发现钻戒上的钻石有些松动,于是就取了下来放在家里。9月份,他带着钻戒来到周生生专柜,专柜的工作人员将钻戒寄回厂家去维修。两个月后,魏先生拿到了维修好的钻戒。本以为修了一次就应该没问题了,谁知道他戴了一周后,手上钻戒的钻石又松动了。

       “钻石的寓意指的就是天长地久,现在一年不到钻戒上的钻石就摇摇欲坠,我爱人心里都很不高兴。而且由于钻石松了,因为害怕钻石会掉了,我现在都不敢戴着戒指出门。”魏先生说道,之后他又再次来到周生生专柜,并提出更换一枚同等价位的钻戒,但是对方表示只能拿回厂家维修。

  

    随后,记者陪同魏先生来到周生生珠宝专柜。据该专柜工作人员解释,戒指本身是没有质量问题的,可能是消费者配戴不当造成的。经协商,该商场工作人员答应帮魏先生更换另一款同价值的戒指。

  

 

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