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美丽加芬面膜首现“质检门”,多年的好口碑真的功亏一篑了吗?

2016-11-17 来源:未知 编辑:品牌报
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近日屈臣氏在售的美丽加芬蜗牛养肤提拉面膜被检出含有氯倍他索丙酸酯,该成分属糖皮质激素类物质,长期使用可能导致面部皮肤产生黑斑、萎缩变薄、激素依赖性皮炎等,消费者一

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近日屈臣氏在售的美丽加芬“蜗牛养肤提拉面膜”被检出含有氯倍他索丙酸酯,该成分属糖皮质激素类物质,长期使用可能导致面部皮肤产生黑斑、萎缩变薄、激素依赖性皮炎等,消费者一片哗然。
要知道,在此之前美丽加芬都是消费者心目中平价美妆产品的佼佼者,凭借口碑营销,双11热销破千万,入驻屈臣氏渠道以来也曾获得多项屈臣氏美丽大赏奖项。互联网发达的今天,像美丽加芬这样的高口碑产品往往会获取消费者格外多的信任,而在“质检门”发生的今天,这份信赖又是否被辜负了呢?我们先回到事件本身,说说这次事件的3大疑点:
 
疑点一:激素含量微弱无法增强面膜效果,品牌方图什么
根据检测,该批次美丽加芬“蜗牛养肤提拉面膜” 氯倍他索丙酸酯含量为0.290μg/g,值得玩味的是,这样的数值仅为一般不合格品的1/100-300。站在质检方面,即使是再微弱的激素含量也不容忽视,这一批次的面膜的的确确存在质量问题毋庸置疑;然而站在品牌方面,这样的激素含量首先无法达到市场上一般违规面膜“立竿见影”的美肤效果,又会在质检中将品牌声誉毁于一旦,美丽加芬没有理由会这样做。
 
疑点二:为什么仅这一小批产品出了差错
美丽加芬美妆产品涉及甚广,包括护肤、洁面等各个方面,而此次质检中具有问题的仅为批次M3008OCJEL的蜗牛养肤提拉面膜。原因何在?
截止稿件发出,我们得到了品牌方的调查消息: 面膜含有激素根本原因是产品外加工过程中怀疑有杂质带入,简单来说是在不知情的情况下,有其他代工产品添加的激素导致的生产线污染,从而累及美丽加芬该批次产品。
 
疑点三:5批次化妆品不及格,仅程度最轻的美丽加芬被反复提名
如下图所示,上海市食品药品监督管理局(以下简称上海食药监)发布的2016年第3期化妆品监督抽检质量公告中,共有5批次产品不合格。
仔细观察检验结果及标准,相比其他品牌产品相关成分的大含量超标,美丽加芬的违禁成分微乎其微。当然这不是在为品牌辩解,只是我们在关注品牌质量问题的时候,为什么要舍大求小,争相谴责事态较小的一方。事态目前的进展我们还不得而知,但是为黑而黑的恶性竞争手段,也是我们消费者在监督过程中能无法容忍的手段之一。
总结以上三点,也就是说此次的质量问题,品牌方并非主观上为增强产品效果有意为之,如果在接下来的生产活动中有效监管,加强检测流程,这个品牌还是可以继续信任的。加之事件背后有商业恶性竞争,刻意控制舆论导向的可能性,我们消费者还是需要擦亮眼睛,认流言的真伪性,选择真正值得信任的品牌。

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